🔹 کد ورود ارسال شد، اما...
✅ در برخی موارد، کد ورود با موفقیت برای شما ارسال میشود، اما دریافت پیامک در اپراتور ایرانسل 📶 ممکن است به دلیل شلوغی شبکه یا مشکلات موقتی با تأخیر همراه باشد.
⏳ اگر کد را دریافت نکردید:
❌ کد همچنان ارسال نشد؟
اگر بعد از ۴-۵ بار تلاش همچنان کدی دریافت نکردید، لطفاً مشکل را از طریق "گزارش باگ و خطا" 🛠️ در همین صفحه ثبت کنید تا در اسرع وقت بررسی و رفع شود.
⚠️ لطفاً توجه کنید:
کاربران گرامی پولاکو،
متأسفانه به دلیل اختلال سراسری در زیرساختهای ارتباطی، دسترسی به سرویسهای پولاکو از جمله ثبتنام، استفاده از بخشهای مختلف اپلیکیشن مثل مشاهده لیست قیمتهای ارزهای دیجیتال و طلا، سبد دارای، آکادمی پولاکو و... با مشکل مواجه شده است. این محدودیت به دلیل اختلالات شبکه، قطعی اینترنت و کاهش پهنای باند در سطح ملی ایجاد شده است.
🔹 راهکار موقت برای کاربران قدیمی:
دستگاه خود را روی حالت پرواز (Airplane Mode) قرار دهید. در این حالت، میتوانید به صورت محدود به اپلیکیشن جهت استفاده از بخش حسابداری استفاده کنید اما همچنان بخشهایی مانند سبد دارایی (پرتفوی)، لیست قیمتها و آکادمی ممکن است دردسترس نباشند. این حالت نیز ممکن است برخی اختلالات جزئی وجود داشته باشد.
از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم. به محض رفع مشکل، سرویسها به طور کامل بازگردانی خواهند شد.
به بخش صفحه اصلی > حساب کاربری > افزودن و مدیریت حسابها بروید و سپس بر روی دکمه افزودن و مدیریت کل حسابها کلیک کنید. برای ویرایش یک حساب از پیش ساختهشده، روی آن کلیک کنید یا برای ساخت حساب جدید، بر روی دکمه مثبت (+) در پایین صفحه کلیک کنید. در بخش موجودی اولیه، موجودی ابتدایی حساب خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه تیک سبز کلیک کنید.
در صورتی که با کدهای خطا مانند 666309، 666308 یا سایر خطاهای مشابه در اپلیکیشن مواجه شدید، به مقاله "راهنمای جامع رفع خطاهای مختلف" مراجعه نمایید تا مشکل خود را به سادگی برطرف کنید.
تراکنشهای خودکار بهصورت پیشفرض در دستهبندی «سایر هزینهها و درآمدها» ثبت میشوند 📂. این ویژگی تا حدی به شما کمک میکند، اما بهتر است بعدها به اپلیکیشن وارد شده و دستهبندی و تگ تراکنشها را ویرایش کنید ✏️. دقت در ثبت و دستهبندی تراکنشها نقش بزرگی در صحت گزارشهای ماهانه شما دارد؛ با این حال، تراکنشهای خودکار این فرآیند را برای افراد پرمشغله آسانتر میکنند. پولاکو از تمامی بانکها پشتیبانی میکند (در نسخه آزمایشی ممکن است تعداد محدودی از بانکها دردسترس باشد از طریق اپلیکیشن این مورد را بررسی کنید) و صاحبان کسبوکار میتوانند تراکنشهای درگاههای بانکی اینترنتی مانند زرین پال را نیز بهصورت خودکار به نرمافزار اضافه کنند 🌐. برای فعالسازی این قابلیت، باید شماره حساب، شبا، کارت یا آدرس سایت خود را وارد کنید 🔐. به عنوان مثال، اگر بانک شما تراکنشها را بر اساس شماره حساب اعلام میکند، شماره حساب خود را وارد کنید. برای اطلاع از این مورد باید پیامکهای خود را بررسی کنید. همچنین، برای ثبت تراکنشهای زرین پال، آدرس وبسایت را بدون www وارد نمایید 🖥️. شرایطی که ممکن است تراکنش خودکار فعال نشود عبارتند از:
برای مشاهده پیامکهای بانکی، به بخش صفحه اصلی مراجعه کنید و روی آیکن SMS در بالای صفحه کلیک کنید. تراکنشها بهصورت خودکار دستهبندی میشوند. از نسخه 4.0.1 به بعد، پیامکها پس از ثبت تراکنش در اپلیکیشن، از لیست حذف شده یا به رنگ خاکستری نمایش داده میشوند. اگر پیامک بانکی شما شناسایی نشد، لطفاً از طریق بخش "گزارش باگ و خطا" آن را گزارش دهید تا بررسی و رفع شود. ✅📊
در صفحه اصلی 📱 انتهای صفحه، بخش سبد دارایی 📊 دو دکمه سبز ✅ و قرمز ❌ مشاهده میکنید.
🔹 با کلیک روی دکمه "خریدم" 🛒 میتوانید از بین 250 دارایی مختلف مانند طلا، دلار، سکه، بیتکوین و ... یکی را انتخاب کنید و به سبد دارایی خود اضافه کنید.
🔹 مقدار خریداریشده را باید وارد کنید ⌨️:
⚠️ نکته مهم: نرخ دلار 💰 باید نرخ زمان خرید باشد!
🔻 پروسه فروش سادهتر است:
📌 مدیریت داراییها:
کاربران عادی تنها به بخشی از ویدیوهای آکادمی (حدود 90 ثانیه) دسترسی دارند. برای مشاهده کامل ویدیوها و مقالات آموزشی، میتوانید اشتراک طلایی تهیه کنید تا به تمامی محتوای آموزشی دسترسی داشته باشید. 🎓🔥
برای مدیریت وامها، اقساط، بدهیها و مطالبات، میتوانید سررسیدهای جدیدی اضافه کنید. ابتدا نوع و مبلغ موردنظر را مشخص کرده و در بخش توضیحات اطلاعاتی مانند شماره کارت و حساب، آدرس و دیگر جزئیات را وارد نمایید. 💰
تاریخ اولین سررسید را در بالای صفحه وارد کنید. سپس در ستون سمت راست، تعداد دفعات تکرار سررسید را وارد کرده و در ستون دوم، فاصله زمانی بین هر تکرار را به روز وارد نمایید. به عنوان مثال، اگر سررسید هر هفته تکرار میشود، مقدار 7 را وارد کنید. 📅
در ستون آخر، تعداد روزهایی که قبل از سررسید باید یادآوری و نوتیفیکیشن ارسال شود را مشخص کنید. این روش به شما کمک میکند تا به راحتی سررسیدها را مدیریت کرده و از موعد پرداختها و دریافتها مطلع شوید. ⏰
لطفاً مبلغ هر قسط را وارد کرده و تاریخ سررسید را بر روی نزدیکترین موعد تنظیم کنید. تعداد تکرار نیز باید بر اساس تعداد اقساط باقیمانده مشخص شود. 💵
همچنین، در صورتی که تاریخ دریافت/پرداخت سررسید را به خاطر دارید، امکان ثبت تاریخ در گذشته نیز فراهم است. تاریخهایی که پرداخت/دریافت را انجام دادهاید تا به امروز را در اپلیکیشن تیک زده و سپس بر روی دکمه 'انجام شد' کلیک کنید تا به آخرین سررسید برسید. ✔️
لطفاً توجه داشته باشید که امکان ویرایش هر سررسید به صورت مستقل وجود دارد. در صورتی که نیاز به تغییر تاریخ سررسید، توضیحات، مبلغ و سایر جزئیات دارید، میتوانید بهراحتی این موارد را ویرایش کنید. ✏️
در آخر باید به این نکته توجه داشته باشید که درصورتی که مجوز نوتیفیکیشن اپ را تایید نکرده باشید یا مدت طولانی از اپ استفاده نکنید ممکن است ارسال پیامهای یادآوری با مشکل روبرو شود. ⚠️
شاید تراکنشهای ضروری و غیرضروری و همینطور انتخاب دستهبندی تراکنشها کمی نامفهوم باشد. بگذارید شما را راهنمایی کنیم. به عنوان مثال، خرید یک لپتاپ میتواند در دستههای مختلف قرار بگیرد و دستهبندی ثابتی مثل کالای دیجیتال ندارد. ضروری یا غیرضروری بودن آن بستگی به شرایط فرد و نیازهای او دارد. مثلاً، اگر لپتاپ برای استفاده در تحصیل و آموزش خریداری شود، باید آن را در دسته آموزش و تحصیل وارد کنید نه دسته کالای دیجیتال، و این یک تراکنش ضروری است. همینطور، توجه داشته باشید اگر یک لپتاپ گرانتر از نیاز خود خریداری شود، در دسته کالای گرانقیمت قرار خواهد گرفت و یک تراکنش غیرضروری محسوب میشود. اگر لپتاپ برای انجام کارهای حرفهای و کسبوکار (مانند کارهای اداری، طراحی گرافیکی، برنامهنویسی) خریداری شود، یک تراکنش ضروری است و باید در دسته کسبوکار قرار گیرد. و در صورتی که برای سرگرمی و تفریح باشد، باید در دسته سرگرمی قرار گیرد و این یک تراکنش غیرضروری است.
با ایجاد دو دستهبندی جدید به نامهای "قرض/بدهی/دونگ" در زیر دسته هزینهها و "طلب/دنگ" در زیر دسته درآمدها، میتوانید مدیریت بدهیها و طلبهای خود را با دوستانتان بهراحتی انجام دهید. علاوه بر این، میتوانید یک سررسید مالی تنظیم کنید تا در زمان رسیدن به موعد پرداخت بدهی یا دریافت طلب، بهموقع مطلع شوید. این بخش در نسخههای آینده ممکن است تغییرات و بهبودهایی برای راحتی بیشتر کاربران داشته باشد.
شاید تراکنشهای ضروری و غیرضروری و همینطور انتخاب دستهبندی تراکنشها کمی نامفهوم باشد. بگذارید شما را راهنمایی کنیم. به عنوان مثال، خرید یک لپتاپ میتواند در دستههای مختلف قرار بگیرد و دستهبندی ثابتی مثل کالای دیجیتال ندارد. ضروری یا غیرضروری بودن آن بستگی به شرایط فرد و نیازهای او دارد. مثلاً، اگر لپتاپ برای استفاده در تحصیل و آموزش خریداری شود، باید آن را در دسته آموزش و تحصیل وارد کنید نه دسته کالای دیجیتال، و این یک تراکنش ضروری است. همینطور، توجه داشته باشید اگر یک لپتاپ گرانتر از نیاز خود خریداری شود، در دسته کالای گرانقیمت قرار خواهد گرفت و یک تراکنش غیرضروری محسوب میشود. اگر لپتاپ برای انجام کارهای حرفهای و کسبوکار (مانند کارهای اداری، طراحی گرافیکی، برنامهنویسی) خریداری شود، یک تراکنش ضروری است و باید در دسته کسبوکار قرار گیرد. و در صورتی که برای سرگرمی و تفریح باشد، باید در دسته سرگرمی قرار گیرد و این یک تراکنش غیرضروری است.
برخی از کاربران با تم روشن راحت نیستند، بنابراین از نسخه 3.6.9 به بعد، حالت تاریک در اپلیکیشن فعال شده است. برای فعالسازی، به صفحه اصلی > حساب کاربری > حالت تاریک بروید. با کنتراست رنگی بهتر، از چشمانتان محافظت کنید 🌙👓.
✅ اگر پرداخت ناموفق باشد و پول از حساب شما کسر شود، به صورت خودکار حداکثر تا 72 ساعت آینده پول به حساب شما توسط بانک برگشت داده خواهد شد. 💸
⚡ در صورتی که پرداخت موفقیتآمیز باشد اما اشتراک شما فعال نشود، به هر دلیلی، از طریق همین صفحه و بخش "پیگیری سفارش" یک گزارش ثبت کنید. 📝 درخواست شما بررسی خواهد شد و اگر مشکلی باشد رفع میشود. نتیجه از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد. 📲
🔄 قبل از ثبت درخواست، یک بار اپلیکیشن را کامل ببندید و مجدداً وارد شوید. اگر کلمه طلایی همراه با تعداد روزهای باقیمانده در بالای صفحه نیست، درخواست خود را ثبت کنید. ⚡ بسیاری از کاربران با اینکه به نسخه طلایی ارتقا یافتهاند، به اشتباه به هر دلیلی فکر میکنند که حساب آنها ارتقا نیافته است. 🙅♂️
گاهی اوقات، اگر اپلیکیشن را از کافه بازار دانلود کرده باشید، ممکن است مبلغ به کیف پول کافه بازار شما برگشت داده شده باشد یا اشتراک به درستی مصرف نشده باشد. 💸 اما نگران نباشید! شما ممکن است همچنان مالک اشتراک باشید. 🔑 کافیست مجدداً به صفحه پرداخت بروید و روی دکمه پرداخت کلیک کنید تا بدون پرداخت هزینه اضافی اشتراک شما فعال شود. ✅
اگر در اپلیکیشن با باگ یا مشکلی مواجه شدید، لطفاً روی دکمه "گزارش باگ" (Report) کلیک کنید تا به سیستم ما ارسال شود. همچنین میتوانید از بخش "گزارش باگ و خطا" در همین صفحه، مشکل را ثبت و ارسال کنید. توسعهدهنده این باگ را در نسخههای آینده برطرف خواهد کرد. در صورتی که مشکل جدی و بحرانی باشد، یک بهروزرسانی فوری منتشر میشود؛ در غیر این صورت، این مورد در آپدیتهای بعدی اصلاح خواهد شد. با گزارش شما، اپلیکیشن بهتر و پایدارتر خواهد شد! 🐞📲🛠
اگر لیست قیمتها به صورت ناقص نمایش داده میشود بر روی دکمه بروزرسانی کلیک کنید و چند ثانیه صبر کنید تا همه قیمتها دریافت شوند. درصورتی که بعضی از قیمتها پنهان شده است به این معنی است که شما کاربر معمولی هستید حساب کاربری خود را ارتقا دهید، تا به همه قیمتها دسترسی پیدا کنید.
هنگام دانلود اپلیکیشن از صفحه دانلود وبسایت یا مارکتهای موبایلی تحت وب، ممکن است در برخی مرورگرها، بهویژه در اولین دانلود یا بهصورت دائمی، هشدار "File might be harmful" را مشاهده کنید. این پیام بهطور پیشفرض در اکثر مرورگرها هنگام دانلود فایلهای با فرمت .apk نمایش داده میشود. بهطور کلی، هر نرمافزاری که خارج از (Play Store) Google Play دانلود شود، ممکن است با این هشدار مواجه شود. معیار اصلی برای بررسی ایمن بودن فایل، Google Play Protect است. این هشدار بیشتر در مرورگرهای Brave و Kiwi دیده میشود، اما اگر اتصال به وبسایت ناامن باشد، ممکن است در مرورگرهایی مانند Chrome، Firefox یا DuckDuckGo نیز نمایش داده شود.
بخش انتقال طراحی شده است تا به شما امکان دهد به راحتی مبالغی را از حساب اصلی خود (جیب اصلی) به حسابهای پسانداز، سرمایهگذاری یا دیگر حسابها منتقل کنید. به عنوان مثال در بخش اهداف یک هدف تعیین کردید مثلا خرید لپتاپ سامسونگ آخر ماه 10 میلیون تومان باقی مانده است. شما قصد دارید 3 میلیون تومان را برای اهداف پس انداز کنید. فقط کافیست بخش انتقال مبلغ 3 میلیون را به حساب پس انداز منتقل کنید و هدف خود را ویرایش کنید تا یک قدم به اهداف خود نزدیکتر شوید.
فعلا در نسخههای اول پولاکو امکان مشاهده نمودار تکنیکال قیمتها وجود ندارد. در نسخههای بعدی نمودار، بخش نظرات و... فعال خواهد شد.
بله، شما به راحتی قادرید از اطلاعات نرمافزار پشتیبان تهیه کرده و آن را به دستگاه دیگری منتقل کنید. ابتدا در دستگاه قدیمی، در بخش تنظیمات، عملیات پشتیبانگیری را انجام دهید. یک فایل با پسوند .krt در دستگاه شما ذخیره خواهد شد. این فایل را به گوگل درایو یا دستگاه جدید منتقل کنید. سپس نرمافزار پولاکو را در دستگاه جدید نصب کنید و فایل پشتیبان با پسوند .krt را از بخش تنظیمات وارد نرمافزار کنید. کل اطلاعات شما به غیر از تنظیمات، مجدداً به نرمافزار بازگردانده میشود. توجه کنید که با انجام عملیات بازیابی اطلاعات، اطلاعات قدیمی در دستگاه جدید حذف خواهد شد. برای انتقال اطلاعات به یک دستگاه دیگر، فقط کافیست در دستگاه قدیمی یک فایل پشتیبانگیری (بکاپ) تهیه کنید و آن را به دستگاه جدید به هر روشی که تمایل دارید، منتقل کنید. سپس نرمافزار را بر روی دستگاه جدید نصب کرده و فایل پشتیبان را وارد دستگاه جدید کنید. لطفاً ویدیو آموزشی را که در همین صفحه قرار گرفته است مشاهده کنید. توجه داشته باشید که به دلیل سیاستهای پولاکو، به منظور جلوگیری از سوءاستفاده از نرمافزار و حسابهای کاربری طلایی توسط افراد سودجو، اشتراکهای طلایی تک کاربره هستند. در صورتی که قصد داشته باشید از نرمافزار بر روی دو یا چند دستگاه استفاده کنید، باید مجدداً اشتراک را برای دستگاههای دیگر با شماره تماس جدید فعال کنید. قاعده و مقررات "پولاکو" به منظور حفظ عدالت و عدم سوء استفاده از اشتراکهای طلایی، محدودیتهایی در استفاده از آنها تعیین کرده است. به طور کلی، شما نمیتوانید یک اشتراک طلایی را برای چندین کاربر و چندین دستگاه مختلف استفاده کنید. اشتراک طلایی برای استفاده یک کاربر طراحی شده است. این محدودیتها به منظور جلوگیری از سوءاستفاده و اشتراک گذاری غیرمجاز ایجاد شدهاند. اگر این محدودیتها را نادیده بگیرید و اقدام به استفاده از یک اشتراک طلایی برای چندین کاربر یا چندین دستگاه مختلف کنید، خلاف قوانین پولاکو است و ممکن است با تدابیر خاصی مواجه شوید. استفاده شما از نرمافزار پولاکو به معنای تایید قوانین است شما میتوانید قوانین پولاکو را از طریق این لینک مشاهده کنید.
بعد از تهیه دوره یک کلید دسترسی به شما داده خواهد شد. مسئولیت حفظ و نگهداری کلید دسترسی به دوره با کاربر است. بعد از تهیه دوره آن را در یکجای امن ذخیره کنید. بعد با مراجعه به اپلیکیشن پولاکو و با کلیک بر روی دکمه بنفش رنگ پخش دوره اپلیکیشن اسپات پلیر را دانلود و نصب کنید. در آخر کلید دسترسی خود را وارد کنید و به دوره دسترسی پیدا کنید. توجه داشته باشید کلیدهای دسترسی تک کاربره هستند و فقط برای یک دستگاه فعال خواهند شد. شما میتوانید نرمافزار اسپاتپلیر را بر روی ویندوز، اندروید و ios دانلود و نصب کنید و با کلید دسترسی به دورهها دسترسی پیدا کنید.
برچسب پستی را باید بر روی یک کاغذ پشت چسبدار پرینت کنید یا میتوانید به صورت معمولی برچسب را پرینت کنید و با چسب قطرهای آن را به کارتون کالا بچسبانید. میتوانید سایز برچسب پستی را کوچک کنید و آن را با دستگاههای لیبل پرینتر، پرینت کنید. قیمت این دستگاه از 500 هزار تومان شروع میشود به بالا... میتوانید اپلیکیشن فاکتورتون رو با استفاده از بلوتوث به دستگاه پرینتر متصل کنید.
از نسخه 2.0.1 به بعد میتوانید فایل فاکتورها را برای مشتری ارسال کنید. بعد از ذخیره فاکتور و گرفتن خروجی PDF بر روی دکمه ارسال فاکتور برای مشتری کلیک کنید و مسیر فایل PDF فاکتور یا مسیر عکس فاکتور را انتخاب کنید. بعد از انتخاب فاکتور پیامرسانی که قصد دارید از طریق آن فاکتور را برای مشتری ارسال کنید را انتخاب کنید. بعد از انتخاب پیامرسان فایل فاکتور برای مشتری ارسال خواهد شد.
بعد از وارد کردن اطلاعات و ساخت فاکتور بر روی دکمه چاپ و خروجی PDF کلیک کنید. شما مستقیم به بخش پرینت فاکتور وارد خواهید شد از بالا سمت چپ صفحه با بلوتوث، وای فای یا کابل به پرینتر متصل شود و اسم پرینتر خود را انتخاب کنید. از منوی سمت راست بالای صفحه Page Size ابعاد کاغذ را انتخاب کنید به عنوان مثال A4 یا A5 به صورت پیش فرض A4 انتخاب شده است. هر تعداد که نیاز است را در بخش Copies وارد کنید مثلا اگر 5 عدد از فاکتور باید چاپ شود عدد 5 را وارد کنید به صورت پیش فرض یک عدد چاپ خواهد شد. بعد از انجام تنظیمات و انتخاب پرینتر فاکتور شما چاپ خواهد شد. چاپ برچسب حملونقل یا برچسب پستی هم به همین صورت است.
درصورتی که پنل پیامکی تهیه کرده اید اما اطلاع رسانی فاکتورها به صورت پیامک برای مشتری ارسال نمیشود ممکن است اطلاعات پنل پیامکی را به درستی وارد نکرده باشید. مطمئن شوید که اطلاعات نام کاربری/رمز عبور و کلید API خود را به درستی وارد کرده اید. اپلیکیشن به بزرگی و کوچکی حروف حساس است همینطور مطمئن شوید هیچ گونه فاصله ای ابتدا و انتهای اطلاعات وارد شده وجود نداشته باشد. همچنین بررسی کنید کیف پول شما در پنل پیامکی شارژ کافی داشته باشد. درصورتی که بازهم پیامک ارسال نشد اطلاعات پنل پیامکی خود را برای پشتیبانی ارسال کنید تا مشکل را بررسی کند.
بله، شما به راحتی قادرید از اطلاعات نرمافزار پشتیبان تهیه کرده و آن را به دستگاه دیگری منتقل کنید. ابتدا در دستگاه قدیمی، در بخش تنظیمات، عملیات پشتیبانگیری را انجام دهید. یک فایل با پسوند .krt در دستگاه شما ذخیره خواهد شد. این فایل را به گوگل درایو یا دستگاه جدید منتقل کنید. سپس نرمافزار فاکتورتون را در دستگاه جدید نصب کنید و فایل پشتیبان با پسوند .krt را از بخش تنظیمات وارد نرمافزار کنید. کل اطلاعات شما به غیر از تنظیمات، مجدداً به نرمافزار بازگردانده میشود. توجه کنید که با انجام عملیات بازیابی اطلاعات، اطلاعات قدیمی در دستگاه جدید حذف خواهد شد. برای انتقال اطلاعات به یک دستگاه دیگر، فقط کافیست در دستگاه قدیمی یک فایل پشتیبانگیری (بکاپ) تهیه کنید و آن را به دستگاه جدید به هر روشی که تمایل دارید، منتقل کنید. سپس نرمافزار را بر روی دستگاه جدید نصب کرده و فایل پشتیبان را وارد دستگاه جدید کنید. لطفاً ویدیو آموزشی را که در همین صفحه قرار گرفته است مشاهده کنید. توجه داشته باشید که به دلیل سیاستهای فاکتورتون، به منظور جلوگیری از سوءاستفاده از نرمافزار و حسابهای کاربری طلایی توسط افراد سودجو، اشتراکهای طلایی برای دستگاه شما فعال خواهد شد. در صورتی که تلفن همراه جدید خریداری کنید یا قصد داشته باشید از نرمافزار بر روی دو یا چند دستگاه استفاده کنید، باید مجدداً اشتراک را برای هر دستگاه جدید فعال کنید. قاعده و مقررات "فاکتورتون" به منظور حفظ عدالت و عدم سوء استفاده از اشتراکهای طلایی، محدودیتهایی در استفاده از آنها تعیین کرده است. به طور کلی، شما نمیتوانید یک اشتراک طلایی را برای چندین فروشگاه و چندین دستگاه مختلف استفاده کنید. اشتراک طلایی برای استفاده در یک دستگاه خاص طراحی شده است. این محدودیتها به منظور جلوگیری از سوءاستفاده و اشتراک گذاری غیرمجاز ایجاد شدهاند. اگر این محدودیتها را نادیده بگیرید و اقدام به استفاده از یک اشتراک طلایی برای چندین فروشگاه یا چندین دستگاه مختلف کنید، خلاف قوانین فاکتورتون است و ممکن است با تدابیر خاصی مواجه شوید. استفاده شما از نرمافزار فاکتورتون به معنای تایید قوانین است شما میتوانید قوانین فاکتورتون را از طریق این لینک مشاهده کنید.
بازیها در کاربردهای مختلفی قابل استفاده هستند، از جمله:
این بازیها با مرورگرهای مختلف بهطور کامل سازگار هستند، از جمله: Chrome Firefox Edge Safari Opera این سازگاری تضمین میکند که کاربران با هر مرورگری به راحتی بتوانند از بازیها استفاده کنند.
با باز کردن فایل پروژه در Construct 3، میتوانید برای هر بازی خروجیهای مختلفی برای اندروید، iOS، ویندوز و حتی تحت وب بگیرید.
شما میتوانید با آپلود بازیها در یک پوشه مجزا از پلاگینهای وردپرس خود در هاست سایت، آیکون بازیها را در
سایت قرار دهید و به بازیها لینک دهید یا بهطور مستقیم از طریق تگ <iframe> آنها را در
صفحه وبسایت وردپرسی خود بارگذاری کنید.
به عنوان مثال:
بله، با ایجاد تغییرات در فایل پروژه بازی میتوانید امتیاز کاربران را در دیتابیس سایت یا اپلیکیشن خود ذخیره کنید.
بازیها بدون نیاز به دانش برنامهنویسی قابل ویرایش هستند. اما اگر تمایل به ایجاد تغییرات خیلی خاص در بازیها دارید، میتوانید با ما در ارتباط باشید اگر درحال انجام پروژه دیگری نباشیم سفارش شما را انجام خواهیم داد و برای این خدمات، هزینه جداگانهای توافق خواهیم کرد.
شما میتوانید از پروژه خود برای پلتفرمهای مختلف خروجی بگیرید و آن را در دسترس کاربران متنوع قرار دهید. این خروجیها شامل:
این امکانات، دسترسی آسان و گسترده به اپلیکیشن یا بازی شما را فراهم میکند.
اگر در مرحلهای از نقشه راه هستید و وضعیت آن با لیبل "در انتظار مشتری" یا "در انتظار پرداخت" نمایش داده میشود، توضیحات لازم در رودمپ درج شده است. در انتظار پرداخت: یعنی برای ادامه پروژه، باید مبلغ مشخصشده در نقشه راه را پرداخت کنید. در انتظار مشتری: یعنی توسعهدهنده منتظر دریافت اطلاعات، ابزارها یا سایر موارد موردنیاز از سوی شما است.
هزینه کل پروژه در 2 تا 12 مرحله تقسیم شده است. مبلغ هر مرحله در نقشه راه مشخص است. برای پرداخت، به بخش پرداختها بروید، مرحلهای که با لیبل "پرداخت نشده" مشخص شده را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید.
در صورتی که نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کردهاید، میتوانید از طریق پنل مشتریان درخواست بازیابی ارسال کنید تا نام کاربری جدید و رمز عبور جدید دریافت نمایید.
در پایین صفحه خانه، بخشی برای نمایش اطلاعات پروژه شما وجود دارد. اگر پروژه پیشرفتی داشته باشد و محتوایی برای پیشنمایش آماده باشد، میتوانید روی دکمه "مشاهده" کلیک کنید و روند پیشرفت پروژه را ببینید.
این بخش مشخص میکند که چه اطلاعاتی باید از طرف شما برای تیم پشتیبانی ارسال شود و چه ابزارها یا آیتمهایی باید تهیه کنید. اگر نقشه راه به مرحله "تهیه ابزارها و دریافت اطلاعات" برسد، لازم است این موارد را از سمت شما تأمین و ارسال نمایید.
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری بین 24 تا 72 ساعت برای شما ارسال میشود. سپس میتوانید از طریق سامانه پستی یا تیپاکس سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید از طریق یکی از درگاههای بانکی ملت، پارسیان و... هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.
ارسال سفارشات بسته به شهر مقصد بین 2 تا 7 روز کاری زمان میبرد. ارسال از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک انجام میشود.
بله، در صورتی که کالا دچار نقص یا مشکل باشد، میتوانید تا 7 روز پس از دریافت، درخواست بازگشت را ثبت کنید.
بله، هنگام ثبت سفارش میتوانید گزینه "بستهبندی هدیه" را انتخاب کنید تا محصول با بستهبندی مخصوص ارسال شود.
برای دریافت فاکتور رسمی، هنگام ثبت سفارش، گزینه "نیاز به فاکتور رسمی" را فعال کنید.
در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید محصولات دیگری به سبد خرید خود اضافه کنید یا کلا لغو خود را لغو کنید.
هنگام ثبت سفارش، در قسمت **"کد تخفیف"**، کد خود را وارد کرده و روی دکمه تأیید کلیک کنید تا تخفیف اعمال شود.
بله، تمامی پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و اطلاعات شما به صورت رمزگذاریشده محافظت میشود.
درصورتی که بعد از 72 ساعت کد رهگیری پست یا تیپاکس برای شما ارسال نشده است سفارش خود را از طریق پیگیری سفارش در همین صفحه پیگیری کنید درصورتی که مشکلی وجود داشته باشد رفع خواهد شد و کد رهگیری پست برای شما ارسال خوهد شد.