icon-512-xa

اپلیکیشن پولاکو

حسابداری شخصی پولاکو، رشد مالی، آموزش، قیمت ارز، مدیریت وام و اقساط، چک بانکی و...

مشخصات

توسط GooglePlayProtect، VirusTotal و McAfee

اسکرین‌شات‌ها

توضیحات پولاکو

قابلیت‌ها

نظرات کاربران

ویدیو آموزشی

پولاکو-> تنظیمات -> ویدیو آموزشی

سوالات متداول

🏛️ چگونه برای حساب خود موجودی اولیه تعیین کنیم؟
به بخش صفحه اصلی > حساب کاربری > افزودن و مدیریت حساب‌ها بروید و سپس بر روی دکمه افزودن و مدیریت کل حساب‌ها کلیک کنید. برای ویرایش یک حساب از پیش ساخته‌شده، روی آن کلیک کنید یا برای ساخت حساب جدید، بر روی دکمه مثبت (+) در پایین صفحه کلیک کنید. در بخش موجودی اولیه، موجودی ابتدایی حساب خود را وارد کرده و سپس بر روی دکمه تیک سبز کلیک کنید.
🛠 رفع خطاهای (666309) مختلف در نرم‌افزارها و حالت Developer Options

در صورتی که با کدهای خطا مانند 666309، 666308 یا سایر خطاهای مشابه در اپلیکیشن مواجه شدید، به مقاله "راهنمای جامع رفع خطاهای مختلف" مراجعه نمایید تا مشکل خود را به سادگی برطرف کنید.

🤖 آموزش ثبت تراکنش خودکار و رفع خطا
تراکنش‌های خودکار به‌صورت پیش‌فرض در دسته‌بندی «سایر هزینه‌ها و درآمدها» ثبت می‌شوند 📂. این ویژگی تا حدی به شما کمک می‌کند، اما بهتر است بعدها به اپلیکیشن وارد شده و دسته‌بندی و تگ تراکنش‌ها را ویرایش کنید ✏️. دقت در ثبت و دسته‌بندی تراکنش‌ها نقش بزرگی در صحت گزارش‌های ماهانه شما دارد؛ با این حال، تراکنش‌های خودکار این فرآیند را برای افراد پرمشغله آسان‌تر می‌کنند. پولاکو از تمامی بانک‌ها پشتیبانی می‌کند (در نسخه آزمایشی ممکن است تعداد محدودی از بانک‌ها دردسترس باشد از طریق اپلیکیشن این مورد را بررسی کنید) و صاحبان کسب‌وکار می‌توانند تراکنش‌های درگاه‌های بانکی اینترنتی مانند زرین پال را نیز به‌صورت خودکار به نرم‌افزار اضافه کنند 🌐. برای فعال‌سازی این قابلیت، باید شماره حساب، شبا، کارت یا آدرس سایت خود را وارد کنید 🔐. به عنوان مثال، اگر بانک شما تراکنش‌ها را بر اساس شماره حساب اعلام می‌کند، شماره حساب خود را وارد کنید. برای اطلاع از این مورد باید پیامک‌های خود را بررسی کنید. همچنین، برای ثبت تراکنش‌های زرین پال، آدرس وب‌سایت را بدون www وارد نمایید 🖥️. شرایطی که ممکن است تراکنش خودکار فعال نشود عبارتند از:
  1. عدم تایید مجوزهای مورد نیاز 📩
  2. عدم استفاده طولانی‌مدت از نرم‌افزار ⏳
  3. فعال‌سازی حالت بهینه‌سازی باتری 🔋
  4. خاموش بودن دستگاه یا فعال بودن حالت پرواز ✈️
  5. تراکنش‌های کمتر از ۲۵ هزار تومان ممکن است پیامکی از بانک دریافت نکنند 💵. در این موارد، می‌توانید با مراجعه به بانک، درخواست ارسال پیامک برای تمامی تراکنش‌ها را ثبت کنید 🏦.
  6. عدم شناسایی تراکنش توسط الگوریتم پولاکو
  7. عدم پشتیبانی از بانک در نسخه آزمایشی
📆 چطور وام، اقساط، بدهی، طلب و... خود را مدیریت کنیم؟
برای مدیریت وام و اقساط، بدهی و طلب، اجاره خانه و... می‌توانید به صفحه دستیار مالی بروید و یک سررسید مالی جدید اضافه کنید. راهنمای کامل کار با سررسیدهای مالی در صفحه افزودن سررسید بالا سمت چپ صفحه (آیکُن i آی) توضیح داده شده است.
❗ بخش تراکنش ضروری و غیرضروری در دسته‌بندی چیست؟
شاید تراکنش‌های ضروری و غیرضروری و همینطور انتخاب دسته‌بندی تراکنش‌ها کمی نامفهوم باشد. بگذارید شما را راهنمایی کنیم. به عنوان مثال، خرید یک لپ‌تاپ می‌تواند در دسته‌های مختلف قرار بگیرد و دسته‌بندی ثابتی مثل کالای دیجیتال ندارد. ضروری یا غیرضروری بودن آن بستگی به شرایط فرد و نیازهای او دارد. مثلاً، اگر لپ‌تاپ برای استفاده در تحصیل و آموزش خریداری شود، باید آن را در دسته آموزش و تحصیل وارد کنید نه دسته کالای دیجیتال، و این یک تراکنش ضروری است. همینطور، توجه داشته باشید اگر یک لپ‌تاپ گران‌تر از نیاز خود خریداری شود، در دسته کالای گران‌قیمت قرار خواهد گرفت و یک تراکنش غیرضروری محسوب می‌شود. اگر لپ‌تاپ برای انجام کارهای حرفه‌ای و کسب‌وکار (مانند کارهای اداری، طراحی گرافیکی، برنامه‌نویسی) خریداری شود، یک تراکنش ضروری است و باید در دسته کسب‌وکار قرار گیرد. و در صورتی که برای سرگرمی و تفریح باشد، باید در دسته سرگرمی قرار گیرد و این یک تراکنش غیرضروری است.
🔄 چطور بدهی‌ها و طلب‌های خود را به‌طور مؤثر مدیریت کنیم؟
با ایجاد دو دسته‌بندی جدید به نام‌های "قرض/بدهی/دونگ" در زیر دسته هزینه‌ها و "طلب/دنگ" در زیر دسته درآمدها، می‌توانید مدیریت بدهی‌ها و طلب‌های خود را با دوستانتان به‌راحتی انجام دهید. علاوه بر این، می‌توانید  یک سررسید مالی تنظیم کنید تا در زمان رسیدن به موعد پرداخت بدهی یا دریافت طلب، به‌موقع مطلع شوید. این بخش در نسخه‌های آینده ممکن است تغییرات و بهبودهایی برای راحتی بیشتر کاربران داشته باشد.
🗃️ راهنمای انتخاب دسته‌بندی صحیح برای تراکنش‌ها
شاید تراکنش‌های ضروری و غیرضروری و همینطور انتخاب دسته‌بندی تراکنش‌ها کمی نامفهوم باشد. بگذارید شما را راهنمایی کنیم. به عنوان مثال، خرید یک لپ‌تاپ می‌تواند در دسته‌های مختلف قرار بگیرد و دسته‌بندی ثابتی مثل کالای دیجیتال ندارد. ضروری یا غیرضروری بودن آن بستگی به شرایط فرد و نیازهای او دارد. مثلاً، اگر لپ‌تاپ برای استفاده در تحصیل و آموزش خریداری شود، باید آن را در دسته آموزش و تحصیل وارد کنید نه دسته کالای دیجیتال، و این یک تراکنش ضروری است. همینطور، توجه داشته باشید اگر یک لپ‌تاپ گران‌تر از نیاز خود خریداری شود، در دسته کالای گران‌قیمت قرار خواهد گرفت و یک تراکنش غیرضروری محسوب می‌شود. اگر لپ‌تاپ برای انجام کارهای حرفه‌ای و کسب‌وکار (مانند کارهای اداری، طراحی گرافیکی، برنامه‌نویسی) خریداری شود، یک تراکنش ضروری است و باید در دسته کسب‌وکار قرار گیرد. و در صورتی که برای سرگرمی و تفریح باشد، باید در دسته سرگرمی قرار گیرد و این یک تراکنش غیرضروری است.
🔥 چطور حالت تاریک Dark Mode را برای پولاکو فعال کنم؟
برخی از کاربران با تم روشن راحت نیستند، بنابراین از نسخه 3.6.9 به بعد، حالت تاریک در اپلیکیشن فعال شده است. برای فعال‌سازی، به صفحه اصلی > حساب کاربری > حالت تاریک بروید. با کنتراست رنگی بهتر، از چشمانتان محافظت کنید 🌙👓.
💵 من پرداخت انجام دادم پول از حساب کم شد اما نرم‌افزار ارتقا پیدا نکرد!
اگر پرداخت را انجام داده‌اید ولی نرم‌افزار ارتقا پیدا نکرد یا دسترسی به دوره داده نشده است، مطمئن باشید که پول شما گم نخواهد شد. ممکن است این مشکل به دلیل ایرادات در درگاه بانکی یا اتصال اینترنتی ضعیف شما اتفاق افتاده باشد. ابتدا کیف پول خود را در کافه‌بازار بررسی کنید؛ ممکن است مبلغ به آن بازگشته باشد. در صورتی که کیف پول شما خالی است و پول از حساب شما کسر شده، شما همچنان مالک اشتراک یا دوره در نرم‌افزار هستید؛ برای بازیابی آن بدون پرداخت مجدد، دوباره روی دکمه "خرید" کلیک کنید. اگر کیف پول شما خالی است و پول از حساب شما کسر شده و نرم‌افزار مجدداً درگاه بانکی را نمایش می‌دهد، لطفاً ۴۸ ساعت صبر کنید. مبلغ پرداختی از سوی بانک به حساب شما واریز خواهد شد.
👑 من اشتراک طلایی دارم آیا با حذف اپلیکیشن و نصب مجدد اشتراک من حذف می‌وشد؟
خیر، درصورتی که اپلیکیشن به هر دلیلی پاک شود و مجددا بر روی دستگاهی که اولین بار اپلیکیشن نصب شده است اپلیکیشن را نصب کنید به صورت خودکار در ورود اول با متصل بودن به اینترنت اپلیکیشن به صورت خودکار به نسخه طلایی ارتقا پیدا خواهد کرد. اشتراک برای دستگاه شما فعال شده است هرچند بار هم که حذف و نصب کنید درصورتی که کاربر طلایی باشید حساب شما بدون انجام هیچ فعالیت اضافه‌ای به صورت خودکار ارتقا پیدا خواهد کرد.
👑 از کجا متوجه شوم که اپلیکیشن به نسخه طلایی ارتقا پیدا کرده است؟
درصورتی که بنر ارتقا به نسخه طلایی در صفحه اول حذف شده باشد و یک آیکون تاج طلایی رنگ بالای صفحه اول نمایش داده می شود به این معنا است که به نسخه طلایی ارتقا پیدا کرده اید.
🐞 مشاهده باگ در اپلیکیشن
در صورتی که با هرگونه باگی در اپلیکیشن مواجه شدید، لطفاً روی دکمه "گزارش باگ" (Report) کلیک کنید تا به سیستم ما ارسال شود. همچنین، این مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهید و مدل دستگاه و نسخه اندروید خود را نیز ارسال نمایید. توسعه‌دهنده این باگ را در نسخه‌های آینده رفع خواهد کرد. اگر مشکل بسیار جدی باشد، یک نسخه فوری منتشر می‌شود؛ در غیر این صورت، باگ در آپدیت‌های بعدی برطرف خواهد شد. 🐞📲🛠
📈 چرا لیست قیمت‌ها ناقص نمایش داده می‌شود.
اگر لیست قیمت‌ها به صورت ناقص نمایش داده می‌شود بر روی دکمه بروزرسانی کلیک کنید و چند ثانیه صبر کنید تا همه قیمت‌ها دریافت شوند. درصورتی که بعضی از قیمت‌ها پنهان شده است به این معنی است که شما کاربر معمولی هستید حساب کاربری خود را ارتقا دهید، تا به همه قیمت‌ها دسترسی پیدا کنید.
🔀 گزینه انتقال در بخش افزودن تراکنش چه کاربردی دارد؟
بخش انتقال طراحی شده است تا به شما امکان دهد به راحتی مبالغی را از حساب اصلی خود (جیب اصلی) به حساب‌های پس‌انداز، سرمایه‌گذاری یا دیگر حساب‌ها منتقل کنید. به عنوان مثال در بخش اهداف یک هدف تعیین کردید مثلا خرید لپ‌تاپ سامسونگ آخر ماه 10 میلیون تومان باقی مانده است. شما قصد دارید 3 میلیون تومان را برای اهداف پس انداز کنید. فقط کافیست بخش انتقال مبلغ 3 میلیون را به حساب پس انداز منتقل کنید و هدف خود را ویرایش کنید تا یک قدم به اهداف خود نزدیک‌تر شوید.
📈 آیا امکان این هست تا نمودار قیمت‌ها را مشاهده کنم؟
فعلا در نسخه‌های اول پولاکو امکان مشاهده نمودار تکنیکال قیمت‌ها وجود ندارد. در نسخه‌های بعدی نمودار، بخش نظرات و... فعال خواهد شد.
⚠️ اگر اپلیکیشن پاک شود یا گوشی همراه من گم شود/دزدیده شود/خراب شود و... چه اتفاقی خواهد افتاد؟
اپلیکیشن پولاکو یک اپلیکیشن نیمه آفلاین است و برای امنیت اطلاعات شما تمام اطلاعات بر روی دستگاه شما ذخیره خواهد شد و اطلاعات بخش حسابداری، اهداف و بودجه بندی‌های شما بر روی سرورهای پولاکو ذخیره نمی‌شود. پس این به این معنی است که اگر اپلیکیشن پاک شود یا گوشی همراه شما گم شود/دزدیده شود/خراب شود اطلاعات از دست می‌رود.
به همین دلیل توصیه میکنیم به صورت روزانه یا یک روز درمیان عملیات بکاپ گیری (پشتیبان گیری) از اطلاعات را انجام دهید. فایل بکاپ را در یکجای امن یا با نصب اپلیکیشن گوگل درایو آن را در گوگل درایو ذخیره کنید. تا در صورت نیاز فایل بکاپ را وارد نرم افزار کنید و اطلاعات را مجددا به اپلیکیشن برگردانید.
توجه کنید که اپلیکیشن پولاکو فقط یک ابزار است و این فایل بکاپ هست که شامل اطلاعات شما می‌شود. پولاکو هیچ مسئولیتی در حفظ و نگهداری اطلاعات شما ندارد و این مسئولیت برعهده شما دوستان عزیز می‌باشد.
🗑️ من به اشتباه بر روی حذف تمام اطلاعات کلیک کردم چکارکنم؟
درصورتی که از اطلاعات بکاپ تهیه کرده باشید می‌توانید مجددا تمام اطلاعات به غیر از تنظیمات رو به نرم افزار وارد کنید. به بخش تنظیمات بروید و بر روی دکمه بازیابی اطلاعات کلیک کنید و مسیر فایل پشتیبانی را به نرم‌افزار بدهید.
📱 دستگاه من گم/دزدیده/خراب شده است چکار کنم؟
درصورتی که از اطلاعات بکاپ تهیه کرده باشید می‌توانید مجددا تمام اطلاعات به غیر از تنظیمات رو به نرم افزار وارد کنید. به بخش تنظیمات بروید و بر روی دکمه بازیابی اطلاعات کلیک کنید و مسیر فایل پشتیبانی را به نرم‌افزار بدهید.
📱 آیا امکان انتقال اطلاعات به یک دستگاه دیگر وجود دارد؟ چگونه اطلاعات را به دستگاه دیگری انتقال دهم؟

بله، شما به راحتی قادرید از اطلاعات نرم‌افزار پشتیبان تهیه کرده و آن را به دستگاه دیگری منتقل کنید. ابتدا در دستگاه قدیمی، در بخش تنظیمات، عملیات پشتیبان‌گیری را انجام دهید. یک فایل با پسوند .krt در دستگاه شما ذخیره خواهد شد. این فایل را به گوگل درایو یا دستگاه جدید منتقل کنید. سپس نرم‌افزار پولاکو را در دستگاه جدید نصب کنید و فایل پشتیبان با پسوند .krt را از بخش تنظیمات وارد نرم‌افزار کنید. کل اطلاعات شما به غیر از تنظیمات، مجدداً به نرم‌افزار بازگردانده می‌شود. توجه کنید که با انجام عملیات بازیابی اطلاعات، اطلاعات قدیمی در دستگاه جدید حذف خواهد شد.

برای انتقال اطلاعات به یک دستگاه دیگر، فقط کافیست در دستگاه قدیمی یک فایل پشتیبان‌گیری (بکاپ) تهیه کنید و آن را به دستگاه جدید به هر روشی که تمایل دارید، منتقل کنید. سپس نرم‌افزار را بر روی دستگاه جدید نصب کرده و فایل پشتیبان را وارد دستگاه جدید کنید. لطفاً ویدیو آموزشی را که در همین صفحه قرار گرفته است مشاهده کنید.

توجه داشته باشید که به دلیل سیاست‌های پولاکو، به منظور جلوگیری از سوءاستفاده از نرم‌افزار و حساب‌های کاربری طلایی توسط افراد سودجو، اشتراک‌های طلایی برای دستگاه شما فعال خواهد شد. در صورتی که تلفن همراه جدید خریداری کنید یا قصد داشته باشید از نرم‌افزار بر روی دو یا چند دستگاه استفاده کنید، باید مجدداً اشتراک را برای هر دستگاه جدید فعال کنید.

قاعده و مقررات "پولاکو" به منظور حفظ عدالت و عدم سوء استفاده از اشتراک‌های طلایی، محدودیت‌هایی در استفاده از آنها تعیین کرده است. به طور کلی، شما نمی‌توانید یک اشتراک طلایی را برای چندین کاربر و چندین دستگاه مختلف استفاده کنید.

اشتراک طلایی برای استفاده در یک دستگاه خاص طراحی شده است. این محدودیت‌ها به منظور جلوگیری از سوءاستفاده و اشتراک گذاری غیرمجاز ایجاد شده‌اند. اگر این محدودیت‌ها را نادیده بگیرید و اقدام به استفاده از یک اشتراک طلایی برای چندین کاربر یا چندین دستگاه مختلف کنید، خلاف قوانین پولاکو است و  ممکن است با تدابیر خاصی مواجه شوید. استفاده شما از نرم‌افزار پولاکو به معنای تایید قوانین است شما می‌توانید قوانین پولاکو را از طریق این لینک مشاهده کنید.

🔐 اگر رمز عبور خود را فراموش کنم چه می‌شود؟
رمز عبور به صورت آفلاین و در دستگاه شما ذخیره می‌شود. اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، دسترسی به نرم‌افزار را از دست خواهید داد. می‌توانید نرم‌افزار را حذف و مجددا نصب کنید و از فایل پشتیبان استفاده کنید تا اطلاعات خود را مجددا به نرم‌افزار منتقل کنید.
💵 من دوره را تهیه کردم چگونه دسترسی پیدا کنم؟
بعد از تهیه دوره یک کلید دسترسی به شما داده خواهد شد. مسئولیت حفظ و نگهداری کلید دسترسی به دوره با کاربر است. بعد از تهیه دوره آن را در یکجای امن ذخیره کنید. بعد با مراجعه به اپلیکیشن پولاکو و با کلیک بر روی دکمه بنفش رنگ پخش دوره اپلیکیشن اسپات پلیر را دانلود و نصب کنید. در آخر کلید دسترسی خود را وارد کنید و به دوره دسترسی پیدا کنید. توجه داشته باشید کلیدهای دسترسی تک کاربره هستند و فقط برای یک دستگاه فعال خواهند شد. شما می‌توانید نرم‌افزار اسپات‌پلیر را بر روی ویندوز، اندروید و ios دانلود و نصب کنید و با کلید دسترسی به دوره‌ها دسترسی پیدا کنید.
✔️ آیا اطلاعات مالی من را شما جمع آوری می‌کنید؟
خیر، ما هیچ اطلاعاتی از بخش حسابداری شخصی، اهداف و بودجه بندی جمع‌آوری نمیکنیم. این بخش‌ها آفلاین هستند و تمام اطلاعات این بخش‌ها بر روی دستگاه شما ذخیره خواهد شد. مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات با شماست.